Архив новостей

Онлайн-консультант JivoSite 5 Дек

В ХХI веке доступность сети Интернет вышла на качественно новый уровень и Интернет стал неотъемлемым атрибутом жизни человека. На сегодняшний день возможность осуществить вход в сеть Интернет есть практически в любой точке мира, где бы не находился человек. С каждым годом объем совершаемых покупок, а также заказ услуг через Интернет неуклонно растет, в связи с чем роль использования оптимальных коммуникационных программ и интерфейсов возросла в разы и является одним из главных векторов продвижения и развития любого бизнеса и интернет-проектов.

В этом смысле онлайн-консультант JivoSite является наиболее эффективным инструментом повышения качества обслуживания клиентов, либо потенциальных клиентов для сайтов, предоставляющих различные услуги, а также интернет-магазинов и способствующий росту числа клиентов и объемов интернет-продаж. Программное обеспечение установлено более чем на 190 000 операционных системах по всему миру. Так давайте же рассмотрим в чем заключается популярность и основные преимущества использования JivoSite:

  • онлайн-консультант можно установить и использовать на всех доступных массовых платформах, таких как Windows, Andoid, Mac OS;
  • всплывающее окно онлайн-чата можно расположить в любом удобном месте на странице Вашего сайта, а также изменять текст чат-приветствия по своему усмотрению;
  • при подключении программы JivoSite к системе управления сайтом позволит Вам сохранять историю диалога, относящуюся к конкретному посетителю. Кроме этого, при использовании онлайн-консультанта, для сотрудника всегда будет доступна актуальная информация о количестве онлайн-посетителей сайта, источнике их перехода на Ваш сайт, ведется ли с посетителем диалог каким-либо сотрудником-консультантом, а также другая полезная информация, которая может помочь сотруднику при осуществлении диалога с посетителем;
  • Ваш сотрудник сможет консультировать в диалоговом чате сразу несколько клиентов одновременно, что в разы повысит эффективность работы клиентской поддержки сайта, а в случае необходимости сотрудник также сможет осуществлять голосовые разговоры с клиентами и тогда можно будет смело сказать, что ни один клиент не останется без Вашего внимания;
  • удобство и многофункциональность административной панели поможет Вам собрать все необходимую статистическую информацию по всем Вашим сайтам, действиям сотрудников-консультантов, количеству обращений и многое другое.
  • для реальной оценки преимуществ использования программы JivoSite при общении с посетителями Вашего сайта и ознакомления с её возможностями Вы можете воспользоваться бесплатной версией онлайн-консультанта на 5 операторов (с ограниченными функциями).

Для этого необходимо зарегистрироваться на сайте https://www.jivosite.ru и получить доступную бесплатную версию онлайн-консультанта. На сайте Вы также сможете найти и приобрести полную профессиональную версию программного продукта. Более подробную информацию о стоимости профессиональной версии JivoSite Вы можете посмотреть по ссылке.