Наш выбор Jivosite 21 Ноя

Онлайн-консультант на сайтах интернет-магазинов и услуг, уже стал неотъемлемым атрибутом качественного и оперативного предоставления информации клиенту, т.е. потенциальному покупателю.

И поскольку, задачей каждой компании, которая продает товары или услуги, является максимально удержать внимание клиента, живой онлайн-сервис по оказанию помощи в выборе конкретного товара – незаменимая составляющая этой задачи.

Рассмотрим подробнее онлайн-сервис JivoSite

Опции сервиса:

 

• Активные приглашения. Заключаются в настраиваемом, на определенное время, всплывающем окне с онлайн-консультантом. Даже, если клиент не заметил эту опцию или пока не желает воспользоваться ею, через определенное время пребывания на сайте, ему будет предложена помощь в подборе товара, услуги, навигации по сайту и т.д.
• Режим ожидания. Переключает оператора в статус ожидания, или т.н. перерыв, если устройство не активно какое-то время.
• Звонок с сайта. Можно назвать новаторской опцией, во всяком случае, она есть далеко не на каждом сайте. Клиент может связаться с техподдержкой, или онлайн-консультантом, при условии наличия у него гарнитуры и установленного флеш-плеера.
• Клиент под Мac. Также является нераспространенной опцией. Большинство сервисов не поддерживают Мac, и клиент предоставляется только для Windows и Linux.

Можно отметить еще ряд опций, в работе сервиса:

• Для расширенной версии доступна опция «скрыть логотип Jivosite».
• Клиент может оценить работу консультанта, после завершения чата.
• Доступен выбор языка общения в чате.
• Можно заблаговременно настроить текст виджетов для отображения клиентам, когда оператор недоступен.
• Для оформления окна чата, вам предоставляется 5 различных тем. Кнопку вызова поддержки также можно настроить на свой вкус.
• Статистика. Опция позволяет сохранить все диалоги с ваших сайтов, с автоматической отправкой на электронную почту. Статистика доступна и в графическом виде. По работе каждого оператора на каждом сайте, можно сформировать отдельный отчет в формате Microsoft Excel.

 

 

Зарегистрировавшись на сервисе JivoSite, вам предоставляется пробный период для использования всех функций, в течение 2 недель. По истечению срока, вы можете купить лицензионную версию, или продолжить использование JivoSite, с ограниченными возможностями.

В целом, сервис оставляет положительные эмоции, он достаточно продуман, начиная от дизайна, заканчивая функциональностью.

До 30 ноября действует специальное предложение, 395 рублей в месяц за оператора при оплате на 2 года.

Зарегистрироваться и попробовать полнофункциональную версию можно прямо сейчас на сайте JivoSite.ru