Инструменты пользователя

Инструменты сайта


Боковая панель

Перевод этой страницы:

Каталог

help_system:rules_leaseweb:obschie_uslovija:razdely_16-21

Разделы 16-21

16. Гарантии

16.1 Каждая из Сторон гарантирует и берет на себя определенные обязательства, что она:

а) получила – по крайней мере, на срок действия Соглашения – все необходимые лицензии, разрешения и доверенности на право пользования или предоставления (по мере необходимости) Услуг и Оборудования;

б) соблюдает все соответствующие законы в предоставлении или использовании (в соответствующих случаях) Услуг;

в) должна использовать или предоставить (в соответствующих случаях) Услуги со всей должной компетентностью в соответствии с профессиональными и этическими стандартами, по крайней мере, в соответствии с добросовестной отраслевой практикой производства работ.

16.2 Не ограничивая общий смысл Пункта 16.1 а), Заказчик гарантирует и берет на себя определенные обязательства по оплате всего необходимого локального доступа или телекоммуникационных сборов, применяемых для передачи данных по Сети и/или посредством других общественных или частных сетей, при необходимости, связанных с использованием Услуг Заказчиком.

16.3 Не ограничивая общий смысл Пункта 16.1, Заказчик гарантирует и берет на себя ответственность, что он владеет или имеет право использовать или предлагать (i) контент на своем вебсайте; и (ii) контент, передаваемый Заказчиком по Сети.

16.4 В отношении программного обеспечения, лицензированного, перепроданного или переданного в пользование компанией LeaseWeb Заказчику, Заказчик гарантирует и обязуется выполнять условия любого лицензионного соглашения с конечным пользователем в отношении данного программного обеспечения.

16.5 В отношении Оборудования, проданного LeaseWeb Заказчику, LeaseWeb обеспечвает гарантии на аппаратное оборудование, что эквивалентно гарантии, предоставленной LeaseWeb производителем/поставщиком такого Оборудования. Насколько это возможно:

а) LeaseWeb передает Заказчику, а Заказчик принимает гарантии, что LeaseWeb получила от производителя/поставщика Оборудование; или

б) LeaseWeb гарантирует, что производитель/поставщик Оборудования предоставляет такую гарантию непосредственно Заказчику.

В случаях, указанных в подпунктах а) и б) данного Пункта, Заказчик не будет предъявлять регрессного требования к LeaseWeb в отношении данного Оборудования, проданного LeaseWeb Заказчику, но вместо этого может требовать исполнения гарантии напрямую у производителя/поставщика данного Оборудования.

16.6 В отношении программного обеспечения, лицензионного, переданного на условиях сублицензии или в других случаях передано в пользование компанией LeaseWeb Заказчику, LeaseWeb обеспечивает гарантию (на программное обеспечение), что эквивалентно гарантии, предоставленной LeaseWeb производителем/поставщиком данного программного обеспечения. Насколько это возможно:

а) LeaseWeb передает Заказчику, а Заказчик принимает гарантии, что LeaseWeb получила от производителя/поставщика программное обеспечение; или

б) LeaseWeb гарантирует, что производитель/поставщик Оборудования предоставляет такую гарантию непосредственно Заказчику.

В случаях, указанных в подпунктах а) и б) данного Пункта, Заказчик не будет предъявлять регрессного требования к LeaseWeb в отношении данного программного обеспечения, но вместо этого может требовать исполнения гарантии напрямую у производителя/ поставщика данного Оборудования.

16.7 Без ограничения смысла Пункта 16.6, Портал Клиента (включая использование связанных с ним услуг) предоставляется «в том виде, в котором он есть»; в противном случае LeaseWeb настоящим соглашением отказывается от гарантий любого рода, явных или подразумеваемых, связанных с Порталом Клиента, использовании программного обеспечения, и доступа к данным, включая любые гарантии права собственности, удовлетворительного качества, пригодности для конкретной цели и ненарушение прав интеллектуальной собственности.

16.8 Вне зависимости от положений Пункта 16.6 и 16.7, LeaseWeb не гарантирует, что Портал Клиента, программное обеспечение, используемое в нем, и связанные с ним услуги, будут работать безошибочно и бесперебойно.

16.9 Услуги, программное обеспечение и Оборудование могут быть предметом международных правил, которые устанавливают экспорт Услуг, программного обеспечения и Оборудования. Заказчик гарантирует, что предоставление услуг будет отвечать всем требованиям конечного пользователя, и придерживаться всех ограничений по целевому использованию продукта, установленных правительством или аналогичными органами власти, включая ограничения на страны, где введено эмбарго.

16.10 Гарантиями, непосредственно указанными в Соглашении, являются гарантии LeaseWeb, касающиеся Услуг и Оборудования, и подобные гарантии идут вместо всех других гарантий, явных, подразумеваемых, письменных, устных, установленных законом, в силу действия закона или фактических, включая помимо всего прочего гарантии на коммерческую пригодность, без нарушения чьих-либо прав или соответствия конкретной цели. Без ограничения общего характера вышеизложенного, LeaseWeb не гарантирует, что Услуги или их использование Заказчиком, будут использованы без ошибок или будут работать бесперебойно.

17. Гарантия возмещения ущерба

17.1 Без ограничения любых правовых гарантий, доступных для LeaseWeb, если существуют нарушения Заказчиком гарантий или любых других положений настоящего Соглашения, Заказчик должен:

а) оградить LeaseWeb от всех исков, убытков, расходов, штрафов, сборов (включая судебные издержки, в том числе расходы на юридические услуги и налоговые сборы, принятых на себя и/или за счет LeaseWeb), иски, заявления или запросы каким либо образом связанные с Соглашением, в том числе иски, предъявленные против LeaseWeb третьей стороной, относящиеся к контенту или возникшие в результате использования Заказчиком Услуг, или каких либо умышленных или неумышленных действий или бездействий Заказчика.

б) предоставить за свой собственный счет компании LeaseWeb полноправность, информацию, содействие, которые разумно необходимы для защиты, примирения сторон или урегулирования претензий по данному заявлению; и

в) по просьбе LeaseWeb, предпринять меры, которые необходимы для того чтобы вернуть LeaseWeb то финансовое положение, в котором она была, если бы нарушение не произошло.

18. Пределы ответственности

18.1 Ни одна из Сторон не несет ответственности перед другой в отношении любого нарушения обязательства, гарантии или поручительства в рамках Соглашения от потери прибыли, контрактов или репутации, или особых, косвенных, экономических потерь, включая убытки или ущерб в результате иска третьей стороны, и подобная ответственность исключается при условии если убытки ожидаемые, известные, прогнозируемые и другие.

18.2 LeaseWeb не несет ответственности за:

а) любой ущерб или вред здоровью Заказчика или его сотрудников, клиентов, представителей или агентов, за исключением случаев, когда данный ущерб или вред здоровью является прямым результатом грубой неосторожности или неправомерного умысла со стороны компании LeaseWeb; любые сделки, которые Заказчик может заключить с третьей стороной при использовании Услуг;

б) содержание любой информации и/или сообщений, передаваемых через Оборудование и/или Услуги, или любой информации и интернет-контента;

в) любую информацию, способы общения в любых формам, передаваемых по сети Заказчика;

г) точность и качество информации, получаемой в рамках Услуги;

д) ущерб или потерю любой базы данных Заказчика или утрату техники, за исключением случаев, когда данный ущерб или вред здоровью является прямым результатом грубой неосторожности или неправомерного умысла со стороны компании LeaseWeb;

е) повреждение или утрату Размещаемого Оборудования, за исключением случаев, когда данный ущерб или вред здоровью является прямым результатом грубой неосторожности или неправомерного умысла со стороны компании LeaseWeb;

ж) ущерб, который является прямым или косвенным результатом действий Заказчика, противоречащих его обязательствам по данному Соглашению;

з) ущерб, который является прямым или косвенным результатом неточности предоставляемой информации от имени Заказчика;

и) ущерб, который является прямой или косвенной причиной приостановления предоставления Услуг компанией LeaseWeb, как указано в пункте 12 и пункте 14.

к) ущерб, который является прямой или косвенной причиной (временного) отключения Портала Клиента или в случае его недоступности;

л) ущерб, который является прямой или косвенной причиной использования Заказчиком Портала Клиента;

м) ущерб, который является прямым или косвенным результатом атаки типа «отказ в обслуживании» (DoS-атаки) а также атаки, которая приводит к пиковому периоду информационной нагрузки, или любой ущерб, причиненный в результате успешных или безуспешных действий хакеров, независимо от того существует ли SSL-сертификат или программное средство сетевой защиты, предоставленные LeaseWeb;

н) ущерб, в случае если LeaseWeb не была уведомлена о таких повреждениях в письменной форме в течение восьми дней, после того как Заказчик узнал о причиненном ущербе, или мог заранее его предугадать; или

о) любой ущерб, возмещаемый за счет страховки и осуществляемый за счет или в интересах Заказчика.

18.3 Не смотря на другие положения данного Соглашения, LeaseWeb не несет ответственности перед Заказчиком, если какие-либо изменения в оборудовании, процедурах или Услугах: (i) представляют собой Устаревшее Оборудование в сочетании с использованием Услуг; (ii) требуют модификации, изменения или перемещения данного Совмещенного Оборудования; или по иным причинам могут повлиять на качество работы Совмещаемого Оборудования.

18.4 Средства правовой защиты, изложенные в Пунктах 6.3 и Пунктах 21.4 а) представляют собой все доступные средства правовой защиты Заказчика, которые касаются отсрочки даты готовности к работе LeaseWeb. LeaseWeb не имеет никакой ответственности перед Заказчиком, в случае если Услуга не готова к использованию Заказчиком в срок или до первоначальной или отсроченной даты готовности к работе; или – в случае если установка Оборудования выполняется компанией LeaseWeb – она не считается завершенной к первоначальной или отсроченной даты готовности к работе.

18.5 Средства правовой защиты, изложенные в Пунктах 13.4 и Пунктах 21.4 б) представляют собой все доступные средства правовой защиты Заказчика, которые касаются нарушения в Обслуживании или любых других сбоев в работе LeaseWeb с целью покрыть согласованные Уровни Обслуживания.

18.6 В случае если LeaseWeb несет ответственность не смотря на положения, указанные выше в данном Соглашении ил Спецификации Услуг, эта ответственность ограничивается:

а) прямым ущербом Заказчику; и

б) суммой, которая в соответствующих случаях оплачивается страховыми выплатами компанией LeaseWeb и ни в коем случае не может превышать сумму за Обслуживание, которая выплачивается Заказчиком LeaseWeb с учетом 12-месячного периода, до события или событий, которые могут привести к возникновению такого рода ответственности.

Для осуществления подпункта а) данного Пункта, «прямой ущерб» может ограничиваться: Ущербом, возникшим при реализации Услуг, что является следствием нарушения обязательств, гарантий в соответствии с данным Соглашением – должен быть доказан Заказчиком, что является результатом умышленного действия или грубой небрежности LeaseWeb или лиц, принятых на работу в компанию LeaseWeb.

18.7 Все заявления Заказчика на получение компенсации заканчиваются 12 месяцев спустя события, повлекшего за собой ущерб, только если: (i) Заказчик и LeaseWeb не пришли к письменному соглашению; или (ii) Заказчик подал иск о возмещении ущерба в соответствии с пунктом 28.2

18.8 Ничто в Соглашении не ограничивает и не исключает ответственности Заказчика за: (i) плату за Услуги или (ii) ремонт (если ремонт невозможен, то замену) какой-либо материальной фактической собственности, умышленно или по неосторожности поврежденной Заказчиком, его представителями или сотрудниками.

18.9 Ничто в данном Соглашении не должно приводить к исключению или ограничению ответственности Сторон в результате (i) умышленного обмана; или (ii) умышленного нарушения обязательств; (iii) или по грубой небрежности.

19. Страховые выплаты

19.1 Заказчик обязуется приобрести – по крайней мере, на время действия Соглашения – следующие виды страхования, которые (как минимум) покрывают:

а) ответственность за ущерб третьим лицам;

б) ответственность Заказчика перед LeaseWeb; и

в) ответственность Заказчика как работодателя перед своими сотрудниками; в каждом случае сумма, составляющая, по крайней мере, три ежегодных общих суммы выплаты Заказчика за выполненные Услуги, минимум 1 миллион евро.

19.2 Не ограничивая смысл Пункта 18.2 е), Размещаемое Оборудование постоянно находится под ответственностью Заказчика. Таким образом, в период действия Соглашения, Заказчик несет ответственность за страхование от рисков за свой собственный счет, и обеспечивает сохранность застрахованного Размещаемого Оборудования в заслуживающей доверия страховой компании от потери, кражи, ущерба или разрушения, на сумму не меньше чем полная восстановительная стоимость Размещаемого Оборудования. Ни при каких обстоятельствах LeaseWeb не обязана предоставлять страховое покрытие за любое Размещаемое Оборудование или другого имущества Заказчика, установленного с помощью локальной точки доступа и/или в датацентре LeaseWeb.

19.3 Заказчик обязуется обеспечить LeaseWeb документацией, подтверждающей соблюдение положений, изложенных выше в Пункте 19, в течение десяти (10) дней с момента получения заявления от LeaseWeb по данному вопросу. В целом LeaseWeb рассматривает письменное заявление страховой компании Заказчика, чтобы иметь достаточно доказательств.

20. Сроки/ Продление

20.1 В конце первоначального срока действия Веб-Заказа, он должен быть продлен на срок равный первоначальному, если одна из Сторон не уведомит другую в письменной форме о несогласии продления Веб-Заказа, с учетом периода уведомления не менее:

а) одного (1) часа, при условии, если данное уведомление предоставляется посредством Портала Клиента; или

б) пяти (5) рабочих дней, в случае уведомления иными способами, нежели чем через Портал Клиента.

20.2 В конце первоначального срока действия не Веб-Заказа, он должен быть продлен на срок равный первоначальному, если одна из Сторон не уведомит другую в письменной форме о несогласии продления Заказа, с учетом периода уведомления не менее:

а) одного (1) часа, в случае если Первоначальный срок/ Срок продления составляет один (1) месяц, при условии, если данное уведомление предоставляется посредством Портала Клиента;

б) пяти (5) рабочих дней, в случае если Первоначальный срок/ Срок продления один (1) месяц, в случае уведомления иными способами, нежели чем через Портал Клиента.

в) двух (2) месяцев, в случае если Первоначальный срок/ Срок продления составляет три (3) месяца и более.

21. Прекращение срока действия Соглашения

21.1 Сторона имеет право расторгнуть Соглашение, направив письменное уведомление другой Стороне, без необходимости учета периода уведомления, если:

а) другая Сторона прекратила свое существование или была ликвидирована;

б) другая Сторона была объявлена банкротом, или она получила сообщение о прекращении платежей или произвела добровольную ликвидацию;

в) коммерческая деятельность одной из Сторон прекращена;

г) другая Сторона нарушила условия Соглашения и – только если данные нарушения могут быть устранены – не может исправить данное нарушение в течение тридцати (30) дней после получения уведомления относительно данного нарушения; и/или

д) другая Сторона не в состоянии выполнить свои обязательства вследствие форс-мажора, при условии если форс-мажорные обстоятельства длятся более шестидесяти (60) дней и Стороны не могут прийти к временному решению во время периода форс-мажора, не смотря на то, что переговоры прошли успешно в отношении данного временного периода.

21.2 LeaseWeb вправе немедленно расторгнуть Соглашение, путем направления письменного уведомления Заказчику, без необходимости учета периода уведомления, в случае, если:

а) предоставление Услуг и/или доступ к Оборудованию был приостановлен в соответствии с Пунктом 12.1 на семь (7) или более календарных дней; и/или

б) Заказчик- согласно полученным сведениям LeaseWeb – неоднократно нарушал Принципы LeaseWeb; и/или

в) Заказчик не оплачивает счета в течение срока платежа или не в состоянии оплатить данный счет, плюс проценты, указанные в Пункте 10.11 в течение четырнадцати (14) дней после получения уведомления; и/или

г) произошло изменение формы собственности или смена Руководства компании Заказчика, если – по мнению LeaseWeb – (i) Сторона, которая получает право владения или Руководством компании Заказчика имеет социально-экономическую позицию ниже, чем Сторона, компания которой принадлежит Заказчику с даты вступления в силу; и/или кредитная позиция Заказчика отрицательно скажется на смене собственника или Руководства; и/или

д) суд постановил или вынес решение, или LeaseWeb обоснованно рассчитывает, что суд примет решение, что предоставление любой Услуги нарушает права интеллектуальной собственности третьих лиц.

21.3 LeaseWeb вправе расторгнуть Соглашение, направив письменное уведомление Заказчику, с учетом срока уведомления минимум тридцать (30) дней, в случае если:

а) LeaseWeb получила уведомление от своего арендодателя в отношении прекращения или истечения срока действия Соглашения о предоставлении кредитной линии на Место размещения оборудования, лицензия на которое была предоставлена Заказчику; и/или

б) LeaseWeb по какой-либо причине не сможет предоставить альтернативное или подходящее место для размещения оборудования в течение тридцати (30) дней после получения уведомления от своего арендодателя, это определяется по личному усмотрению LeaseWeb.

21.4 Заказчик вправе отменить соответствующий Заказ, отправив письменное уведомление LeaseWeb с немедленным вступлением в силу, без необходимости учета периода уведомления, если:

а) LeaseWeb в одностороннем порядке задерживает Дату готовности к работе, и подобная задержка длиться в течение тридцати (30) дней после получения уведомления от Заказчика о намерении прекратить его действие; и/или

б) LeaseWeb не устранила нарушения в Обслуживании, что привело к тому, что Услуги, предоставляемые по данному Заказу, оказались недоступны или непригодны к использованию, в течение тридцати (30) дней после получения уведомления от Заказчика о намерении прекратить его действие.