Инструменты пользователя

Инструменты сайта


Боковая панель

Перевод этой страницы:

Каталог

help_system:rules_leaseweb:pravila_kompanii:razdel_b._pravila_polzovanija_setju

Раздел Б. Правила Пользования Сетью

1. Пользование Услугами

1.1 Заказчик должен гарантировать, что он или его Конечные Пользователи пользуются Услугами в законных целях, и воздерживаются от любого их использования, которое нарушает Принципы LeaseWeb, Общие Условия, Спецификацию Услуг, Спецификации целевых уровней качества сервиса, Положения Соглашения или действующего законодательства.

1.2 Без ущерба для правовых норм в отношении данного Соглашения, Заказчик признает и соглашается с тем, что пользование Услугами Заказчиком или Конечным Пользователем происходит в соответствии с (обязательным) Законом страны, где расположено Сетевое Оборудование; и что LeaseWeb вправе изменять Услуги в соответствии с местным законодательством.

1.3 Заказчик обязуется воздержаться от пользования Услугами, которые могут оказать неблагоприятные воздействия на доброе имя или общественное положение LeaseWeb, или могут нанести ущерб деятельности предприятия, или склонить LeaseWeb к судебному разбирательству.

1.4 Определенные действия, которые запрещены, включают в себя, но не ограничиваются: (i) терроризмом; (ii) угрозой причинения вреда лицам или имуществу или преследованием; (iii) нарушением системы безопасности (или порчей) системных ресурсов или аккаунтов других Заказчиков, или других Интернет сайтов и сайтов корпоративной сети; (iv) нарушением местных Законов о контроле экспорта Программного Обеспечения или технической информации; (v) использованием, передачей или распространением любых данных или материалов, защищенных правом Интеллектуальной Собственности, без соответствующего разрешения; (vi) изготовлением, использованием или распространением контрафактного, пиратского или не лицензионного программного обеспечения или другой продукции; (vii) предоставлением компенсации для Конечных Пользователей на основе объема загрузки, за исключением случаев, когда Заказчик знает или не имеет причин, чтобы сомневаться в том, что данные Конечные Пользователи пользуются услугами Заказчика только в предусмотренных законом целях и только для передачи или распространения своих собственных данных или материалов, на которые они имеют соответствующее разрешение; (viii) предоставлением продуктов и услуг обманным путем; (ix) Спамом, хакерством, DoS-атаками, DDoS-атаками, DRDoS-атаками; (x) клеветой, детской порнографией, эротикой и непристойным поведением; (xi) деятельностью, которая может привести к тому, что могут внести в черный список Заказчика, его IP-адрес, или IP-адреса, присвоенные LeaseWeb Заказчику; а также (xii) содействием, помощью или поощрением вышеупомянутых действий.

1.5 Заказчик признает, что любое использование Услуг им или Конечными Пользователями и нарушение Правил Пользования Сетью, может быть причиной привлечения Заказчика и/или его Конечных Пользователей к уголовной или гражданско-правовой ответственности, в дополнении к другим действиям, описанным в Разделе Е Принципов LeaseWeb и в Общих Условиях.

2. Пользование электронной почтой/ Анти-спам

2.1 Заказчик не вправе: (i) отправлять e-mail, который может содержать информацию, противоречащую действующему законодательству; (ii) передавать или распространять Спам, также не разрешается Конечным Пользователям или третьим лицам передавать или распространять спам через IP-адрес Заказчика; (iii) не отправлять, не распространять и не отвечать на электронные почтовые бомбы, и не позволять его Конечным Пользователем или третьим лицам отправлять или распространять электронные почтовые бомбы через IP-адрес Заказчика; или (iv) изменять заголовки сообщений электронной почты, чтобы скрыть электронный адрес Заказчика или для того чтобы не допустить, чтобы получатели отвечали на сообщения.

2.2 Заказчик должен воздержаться от отправки тех сообщений электронной почты, которые могут привести к тому, что он и его IP-адрес окажутся в Черном Списке.

LeaseWeb оставляет за собой право взимать с Заказчика триста евро (€ 300) в час за консультации, касающиеся любых мер по устранению дефектов, которые LeaseWeb решит выбрать в случае, если действия Заказчика, серверы или IP-адреса LeaseWeb помещены в любое стороннее ПО фильтрации почты или в Черный Список.

2.3 Не запрошенные рассылки рекламного характера, как коммерческие, так и информационные, строго запрещены. Заказчик может отправлять рекламные материалы только тем получателям, которые обратились с просьбой прислать данный материал. Рассылки без запроса получателя, в виду вышеизложенного, запрещены. Заказчик обязуется воздержаться от дальнейшей отправки сообщений по электронной почте, после получения запроса прекратить данную рассылку.

3. Использование Всемирной Сети Интернет

3.1 Заказчику запрещается публикация или передача незаконного или ненадлежащего материала через Интернет или через Всемирную Компьютерную Сеть.

3.2 LeaseWeb имеет право блокировать порты или IP-адреса, в случае, если с разумной точки зрения LeaseWeb необходимо сохранить производительность Сети и обезопасить работу во Всемирной Сети Интернет. Заказчик может обратиться с письменным запросом в компанию LeaseWeb получить обзор заблокированных портов и IP-адресов Заказчика.

3.3 Без ущерба для общего смысла Пункта 3.2 Правил Пользования Сетью, LeaseWeb в любом случае должна активно блокировать следующие порты для своей Сети: SQL slammer/worm; (ii) UDP/137 – Netbios; (iii) UDP/139 – Netbios; (iv) TCP/135 till 139 – Netbios; (v) TCP/445 – Smb; (vi) TCP/593 ‐ Rpc endpoint mapper; and (vii) TCP/4444 ‐ Blaster/worm.

3.4 Если LeaseWeb обоснованно подозревает, что Заказчик подвергся действиям DoS-атаки, DDoS-атаки, DRDoS-атаки или любой другой атаки, которая приводит к неучтенному пику потока данных, LeaseWeb имеет право немедленно блокировать доступ в маршрутизатор и/или в коммутатор Сетевого Оборудования Заказчика. В случае если Заказчик повторно подвергается воздействию атак и не принимает успешные меры по предотвращению подобных атак в будущем, это может быть преградой в предоставлении Услуг или Оборудования компанией LeaseWeb другим заказчикам, в таком случае LeaseWeb имеет право немедленно прекратить действие настоящего Соглашения путем направления письменного уведомления Заказчику.

4. Использование IRC

4.1 Заказчику запрещается размещать или передавать недопустимые материалы с помощью IRC, или использование IRC любым другим образом, что приведет к нарушению правил пользования сетью. В рамках настоящего пункта, запрет использовать IRC включает в себя так называемые IRC-боты ‘eggdrops’ и ‘psybnc shell hosting’.

4.2 Без предварительного письменного согласия LeaseWeb, которое она может предоставить или запретить по своему собственному усмотрению, Заказчику не допускается хостинг IRC сервера, в независимости от того касается ли это автономного IRC-сервера или IRC-сервера, подключенного к глобальной сети IRC.

5. Использование Портала Клиента

5.1 С учетом условий, применяемых в соответствующее время LeaseWeb Global Services B.V., и с учетом положений настоящего Соглашения, и соблюдением их Заказчиком, компания LeaseWeb гарантирует, что LeaseWeb Global Services B.V. предоставит неисключительное, не подлежащее передаче и сублицензированию, безвозмездное право использовать Портал Клиента в течение определенного периода. Использование Портала Клиента от имени Заказчика должно быть на его собственный риск и под его ответственность.

5.2 Заказчик должен соблюдать каждый пункт Инструкции LeaseWeb Global Services B.V. в отношении использования Портала Клиента.

5.3 LeaseWeb гарантирует, что LeaseWeb Global Services B.V. предоставит Заказчику логин и пароль для Портала Клиента. Эти данные позволяют получить доступ к учетной записи Заказчика и сетевого оборудования, и могут быть использованы для отправки запроса в службу поддержки или для других услуг.

6. Процедура рассмотрения нарушений

6.1 Заказчик обязан осуществить процедуру рассмотрения нарушений, совместимую с принципами LeaseWeb и с тем Законодательством, которое применяется в Соглашении, а также с любым другим действующим законодательством.

6.2 В ходе процедуры рассмотрения нарушений, Заказчик должен предпринять разумные усилия для обнаружения неоднократных попыток Конечных Пользователей хранить, передавать или распространять - через Услуги Заказчика - материалы или данные, которые нарушают или посягают на Принципы LeaseWeb, или которые Заказчик ранее удалил или заблокировал с целью прекратить их дальнейшее распространение.

6.3 Заказчик записывает дату и текущее время каждого уведомления о нарушении, полученного им, включая характер уведомления (например, нарушение авторских прав), в том числе ответ Заказчика на данные уведомления, и время, когда Заказчик решает данные ситуации.

6.4 Заказчик должен сохранять журнал событий в отношении каждого нарушения в течение как минимум двух (2) лет, после даты, когда Заказчик считает, что данные нарушения устранены. Заказчик должен предоставить LeaseWeb по ее запросу копию записи с журнала событий, упомянутых в Пункте 6.3 Раздела Б.

6.5 Заказчик обязан иметь квалифицированный и обученный персонал, с тем, чтобы гарантировать, что его Конечные Пользователи смогут соблюдать Принципы LeaseWeb и осуществлять процедуру рассмотрения нарушений и справляться с объемом полученных уведомлений, которые приходят без задержек.

7. Использование и регистрация (интернет) доменов/ IP-адресов/ номеров в автономной системе

7.1 Заказчик обязуется соблюдать правила, инструкции, положения и условия, которые применяются в соответствующее время организацией, которая отвечает за управление (регистрацию и/или распространение и/или предоставление в пользование) (интернет) доменами, такими как, например, ICANN и SIDN.

7.2 Заказчик обязуется соблюдать правила, инструкции, положения и условия, которые применяются в соответствующее время организацией, которая отвечает за управление (регистрацию и/или распространение и/или предоставление в пользование) IP-адресами и номерами в автономной системе, т.е. Региональным Интернет-регистратором RIPE.